ПРАВИЛА ОНЛАЙН-ОПЛАТЫ

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 1.1.Настоящие Правила применяются совместно с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности.
• 1.2.Совершение онлайн-оплаты означает согласие Пользователя с настоящими Правилами.
• 1.3.Оплата осуществляется в национальной валюте Республики Казахстан — тенге (KZT).

II. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

• 2.1.На Платформе Исполнителя доступны следующие способы оплаты:
• — оплата банковскими картами Visa и Mastercard через платежный сервис TipTop Pay;
• — иные способы, размещенные на Платформе;
• — оплата по счету для юридических лиц, заключивших индивидуальный договор с Исполнителем.
• 2.5.Обработка платежей осуществляется через защищенный процессинговый центр TipTop Pay.
• 2.6.Данные банковских карт Пользователя не передаются Исполнителю и не сохраняются на Платформе.

III. ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ОНЛАЙН

• 3.1.Пользователь может оплатить Услуги банковской картой Visa или Mastercard.
• 3.2.После подтверждения выбранной Услуги открывается защищенное окно платежной страницы TipTop Pay.
• 3.3.Для подтверждения операции применяется протокол 3-D Secure.
• 3.4.Онлайн-оплата осуществляется в соответствии с правилами Visa и MasterCard с соблюдением требований безопасности.
• 3.5.Ввод реквизитов карты осуществляется только в защищенном окне TipTop Pay.
• 3.6.Для оплаты Пользователь вводит:
• — номер карты;
• — имя владельца карты;
• — срок действия карты;
• — код безопасности CVV2/CVC2.

IV. ГАРАНТИИ БЕЗОПАСНОСТИ

• 4.1.Обработка данных банковских карт осуществляется в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS 3.0.
• 4.2.Передача данных производится через защищенные каналы связи с использованием технологии SSL.
• 4.3.Данные банковских карт не передаются Исполнителю и не сохраняются на Платформе.
• 4.4.Безопасность обработки транзакций обеспечивает процессинговый центр TipTop Pay.
• 4.5.По вопросам, связанным с проведением платежей, Пользователь может обратиться в службу поддержки TipTop Pay: support-kz@tiptoppay.inc.

V. БЕЗОПАСНОСТЬ ОНЛАЙН-ПЛАТЕЖЕЙ

• 5.1.Персональная информация, предоставляемая Пользователем при оплате, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
• 5.2.Данные банковских карт передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на серверах Исполнителя.
• 5.3.Все операции с картами проводятся на сервере процессинговой компании TipTop Pay с соблюдением правил международных платежных систем.

VI. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

• 6.1.Возврат денежных средств производится в соответствии с законодательством Республики Казахстан и правилами международных платежных систем.
• 6.2.Возврат возможен в случаях:
• — ошибочного списания;
• — технического сбоя;
• — двойного списания;
• — иных оснований, предусмотренных Договором или законодательством.
• 6.7.Возврат осуществляется исключительно на банковскую карту, с которой был произведен платеж.
• 6.8.Для возврата Пользователь направляет заявление на адрес: support@selleron.kz с указанием причины возврата и предоставлением документа, удостоверяющего личность.
• 6.9.Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.
• 6.10.Если ошибка платежа вызвана действиями банка-эмитента, Пользователь должен обратиться в свой банк.

VII. СЛУЧАИ ОТКАЗА В ПРОВЕДЕНИИ ПЛАТЕЖА

• 7.1.Платеж может быть отклонен по причинам:
• — карта не предназначена для интернет-платежей;
• — недостаточно средств на карте;
• — неверно указаны реквизиты;
• — срок действия карты истек;
• — банк-эмитент отклонил операцию в целях безопасности;
• — подозрение на мошенническую операцию.

VIII. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ