ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

I. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• 1.1.Публичная оферта — настоящее предложение, содержащее все существенные условия Договора возмездного оказания услуг (далее – Договор).
• 1.2.Акцепт Публичной оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Договора. Акцептом считается регистрация Пользователя в Платформе «SellerON» Исполнителя.
• 1.3.Информационной система (Платформа) — совокупность веб-страниц и сервисов, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и объединенных единым адресным пространством домена selleron.kz.
• 1.4.Регистрация Пользователя — создание учетной записи на Платформе путем заполнения регистрационной формы и подтверждения сведений вводом одноразового кода, направленного на электронную почту Пользователя.
• 1.5.Личный кабинет — защищенный раздел Платформы, предназначенный для взаимодействия Пользователя с Исполнителем, в том числе для: управления Услугами и настройками Платформы; выбора тарифных планов; доступа к Лицевому счету и информации о состоянии денежных средств; предоставления и актуализации контактной информации и иных данных, необходимых для оказания Услуг.
• 1.6.Услуги — функциональные возможности Платформы, включая, но не ограничиваясь: подключением магазинов маркетплейсов, сбором данных, аналитикой, автоматизацией процессов, рассылками, интеграциями с внешними системами.
• 1.7.Тариф — условия и стоимость Услуг, опубликованные на сайте Платформы.

II. ДОКУМЕНТЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ОТНОШЕНИЯ СТОРОН

• 2.1.Отношения между Пользователем и Исполнителем регулируются: настоящим Договором; документом «Правила онлайн-оплаты», опубликованным на Платформе; документом «Политика конфиденциальности», опубликованным на Платформе.
• 2.2.Указанные документы являются обязательными для применения и действуют в совокупности с настоящим Договором.
• 2.3.В случае противоречий между документами приоритет имеет настоящий Договор.
• 2.4.Пользователь подтверждает, что до акцепта Договора ознакомился со всеми документами, указанными в пункте 2.1, и принимает их безоговорочно.
• 2.5.Для юридических лиц допускается заключение индивидуального договора оказания услуг. В случае заключения такого договора отношения Сторон регулируются условиями индивидуального договора, а настоящий Договор применяется постольку, поскольку не противоречит ему.

III. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

• 3.1.Исполнитель предоставляет Пользователю Услуги посредством Платформы SellerON, а Пользователь оплачивает эти Услуги в соответствии с Договором и выбранным Тарифом.
• 3.2.Услуги оказываются дистанционно, посредством сети интернет, через функционал Платформы.
• 3.3.Местом оказания услуг является территория Республики Казахстан.
• 3.4.Состав и функциональные возможности Услуг определяются описанием на Платформе и могут изменяться Исполнителем с учетом развития сервиса, при условии сохранения общей направленности оказываемых Услуг.
• 3.5.Услуги предоставляются исключительно в электронном виде и не предполагают физической передачи товаров, оборудования или иных материальных объектов Пользователю.
• 3.6.Услуги считаются оказанными с момента их фактического предоставления через Платформу, включая предоставление доступа в Личный кабинет, подключение магазинов и отображение данных.

IV. ПОРЯДОК ПОДКЛЮЧЕНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

• 4.1.Для получения Услуг Пользователь осуществляет Регистрацию на Платформе, после чего получает доступ к Личному кабинету.
• 4.2.Подключение Услуг осуществляется Пользователем самостоятельно через Личный кабинет, включая: выбор тарифного плана; подключение магазинов маркетплейсов; активацию интеграций; настройку параметров Услуг.
• 4.3.Оказание Услуг начинается автоматически после их активации Пользователем через Личный кабинет, если иное прямо не предусмотрено функционалом Платформы.
• 4.4.Исполнитель обеспечивает предоставление Услуг с использованием технических средств Платформы, доступных в соответствии с выбранным тарифом.
• 4.5.Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и доступа в сеть Интернет, необходимых для использования Платформы.
• 4.6.Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Услуг по причинам, связанным с: отсутствием у Пользователя технических возможностей доступа в Интернет; ограничениями на стороне маркетплейсов, интеграционных сервисов или внешних API; блокировками или техническими сбоями на стороне третьих лиц.
• 4.7.Исполнитель вправе временно приостанавливать оказание Услуг для проведения профилактических и технических работ. Информация об этом размещается на Платформе или направляется посредством уведомлений в Личном кабинете.
• 4.8.Изменение состава Услуг, обновление функционала, модификация интерфейса Платформы и внедрение новых возможностей осуществляется Исполнителем по своему усмотрению без ухудшения качества основных Услуг.

V. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

• 5.1.Стоимость Услуг определяется тарифами, опубликованными на Платформе. Стоимость указывается в тенге (KZT).
• 5.2.Оплата Услуг осуществляется в порядке 100% предоплаты, если иное не предусмотрено индивидуальным договором с юридическим лицом.
• 5.3.Оплата может быть произведена Пользователем следующими способами: банковскими картами Visa и Mastercard через платежный сервис TipTop Pay; иными способами, доступными на Платформе.
• 5.4.Полный порядок осуществления онлайн-оплаты, требования безопасности, условия возврата денежных средств и случаи отказа в совершении платежа определены документом «Правила онлайн-оплаты», опубликованным на Платформе.
• 5.5.Исполнитель вправе изменять тарифы путем публикации обновленной информации на Платформе. Новые тарифы вступают в силу в дату их публикации, если не указано иное.
• 5.6.Пользователь обязуется обеспечивать актуальность своих платежных данных и достаточность средств для проведения платежей.
• 5.7.В случае невозможности проведения платежа по причинам, не зависящим от Исполнителя (отказ банка, отсутствие средств, технические ограничения платежной системы), Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента поступления оплаты.
• 5.8.Оплаченные Услуги не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и документом «Правила онлайн-оплаты».
• 5.9.Факт оплаты Услуг подтверждает согласие Пользователя с действующими тарифами и условиями Договора.
• 5.10.Юридические лица, заключающие индивидуальный договор с Исполнителем, вправе производить оплату Услуг на основании счета, выставленного Исполнителем. Порядок и сроки оплаты в таком случае определяются условиями индивидуального договора.

VI. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

VII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• 7.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
• 7.2.Исполнитель не несет ответственность за: перебои в работе Платформы, вызванные действиями третьих лиц, внешних сервисов, маркетплейсов, интернет-провайдеров или API; невозможность оказания Услуг вследствие предоставления Пользователем неверных или устаревших данных; последствия неправомерных действий Пользователя или третьих лиц при использовании Услуг; задержки, сбои или недоступность сервисов, входящих в состав маркетплейсов или интеграций, используемых Пользователем; вред, причиненный нарушением Пользователем условий Договора или требований законодательства.
• 7.3.Исполнитель не гарантирует непрерывную или бесперебойную работу Платформы, однако принимает разумные меры по поддержанию ее работоспособности.
• 7.4.Пользователь несет ответственность за: сохранность своих реквизитов доступа; любые действия, совершенные через его учетную запись; соблюдение законодательства о защите персональных данных при использовании информации Клиентов, полученной через Платформу; корректность и законность используемых им данных, материалов и интеграций.
• 7.5.В случае нарушения Пользователем условий Договора Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ к Услугам до устранения нарушений.

VIII. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

• 8.1.Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров.
• 8.2.Претензии направляются Стороной в письменной форме на электронную почту Исполнителя: support@selleron.kz.
• 8.3.Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.
• 8.4.Если Стороны не достигли согласия путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебных органах Республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя, в соответствии с правилами подсудности.

IX. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

• 9.1.Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует бессрочно.
• 9.2.Исполнитель вправе вносить изменения в условия Договора путем опубликования обновленной версии на Платформе. Изменения считаются вступившими в силу с момента публикации, если иное не указано Исполнителем.
• 9.3.Продолжение использования Платформы Пользователем после внесения изменений означает его согласие с обновленной версией Договора.
• 9.4.Пользователь вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке путем прекращения использования Платформы.
• 9.5.Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Пользователя не менее чем за 30 календарных дней, кроме случаев грубого нарушения Договора Пользователем, при которых расторжение может быть осуществлено незамедлительно.
• 9.6.При наличии индивидуального договора между Исполнителем и юридическим лицом условия расторжения определяются таким договором.

X. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ